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競争性談判文件 第三章采購需求 64頁 分标1 商務要求 産品及售後服務要求

1.成交人交付的所有設備必須是簽訂合同之日前  1  年内生産的産品。

2.免費送貨至采購人指定地點，免費協助進行安裝場地設計，免費安裝、調試，安裝應符合國家、行業相關标準及規範。（所有貨物僅接受現場交付，不接受郵遞）

3.免費為采購人提供産品操作、維修、日常養護等方面的培訓，确保采購方使用人員能獨立操作使用，培訓人數、時間、地點等由采購人指定。

4.故障響應時間：在使用過程中出現質量問題，成交人在接到采購人通知後1小時作出響應；如需到達現場解決的，在8小時内應到達現場。

5.成交人須遵守校園出入規定，在供貨、安裝過程中确保相關人員安全。供貨、安裝過程中産生的殘留物或垃圾，成交人需自行清理至校外。

1.成交人交付的所有設備必須是簽訂合同之日前  1  年内生産的産品。

2.免費送貨至采購人指定地點，免費協助進行安裝場地設計，免費安裝、調試，安裝應符合國家、行業相關标準及規範。（所有貨物僅接受現場交付，不接受郵遞）

3.免費為采購人提供産品操作、維修、日常養護等方面的培訓，确保采購方使用人員能獨立操作使用，培訓人數、時間、地點等由采購人指定。

4.故障響應時間：在使用過程中出現質量問題，成交人在接到采購人通知後1小時作出響應；如需到達現場解決的，在8小時内應到達現場。

5.成交人須遵守校園出入規定，在供貨、安裝過程中确保相關人員安全。供貨、安裝過程中産生的殘留物或垃圾，成交人需自行清理至校外。

6.其他：

    軟件平台必須同時滿足日常課程教學和競賽需要。

在正常使用期限内（7~8年），每年需提供同版本免費升級服務。

軟件平台永久使用，同版本無後續費用。

同版本内題庫包如有更新，服務商需免費更新。

本平台安裝工程需一次性完成，不可分批次。

後期如涉及到服務器遷移，服務商需免費上門進行軟件平台遷移工作。

每年競賽前需安排技術人員來我校免費進行比賽相關培訓指導工作。

免費提供軟件平台内的相關教學方案和教學資源。

免費提供5個雲平台教師賬号供我校教師在非競賽時間段使用。

軟件平台采購安裝完成後，需對本校教師免費進行上門培訓。

注：同版本是指同一款軟件産品，在教育部規定的比賽政策發生較大  變化時，才會更新為更高版本的軟件，原舊版本仍可滿足日常教學需求。

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競争性談判文件 第三章采購需求 68頁 分标2 商務要求 産品及售後服務要求

2.成交人交付的所有設備必須是簽訂合同之日前  1  年内生産的産品。

2.免費送貨至采購人指定地點，免費協助進行安裝場地設計，免費安裝、調試，安裝應符合國家、行業相關标準及規範。（所有貨物僅接受現場交付，不接受郵遞）

3.免費為采購人提供産品操作、維修、日常養護等方面的培訓，确保采購方使用人員能獨立操作使用，培訓人數、時間、地點等由采購人指定。

4.故障響應時間：在使用過程中出現質量問題，成交人在接到采購人通知後1小時作出響應；如需到達現場解決的，在8小時内應到達現場。

5.成交人須遵守校園出入規定，在供貨、安裝過程中确保相關人員安全。供貨、安裝過程中産生的殘留物或垃圾，成交人需自行清理至校外。

1.成交人交付的所有設備必須是簽訂合同之日前  1  年内生産的産品。

2.免費送貨至采購人指定地點，免費協助進行安裝場地設計，免費安裝、調試，安裝應符合國家、行業相關标準及規範。（所有貨物僅接受現場交付，不接受郵遞）

3.免費為采購人提供産品操作、維修、日常養護等方面的培訓，确保采購方使用人員能獨立操作使用，培訓人數、時間、地點等由采購人指定。

4.故障響應時間：在使用過程中出現質量問題，成交人在接到采購人通知後1小時作出響應；如需到達現場解決的，在8小時内應到達現場。

5.成交人須遵守校園出入規定，在供貨、安裝過程中确保相關人員安全。供貨、安裝過程中産生的殘留物或垃圾，成交人需自行清理至校外。

6.其他：

軟件平台必須同時滿足日常課程教學和競賽需要。

在正常使用期限内，每年需提供免費升級服務。

軟件平台永久使用，無後續費用。

案例庫、題庫包如有更新，服務商需免費更新。

本平台安裝工程需一次性完成，不可分批次。

後期如涉及到服務器遷移，服務商需免費上門進行軟件平台遷移工作。

每年競賽前需安排技術人員來我校免費進行比賽相關培訓指導工作。

免費提供軟件平台内的相關教學方案和教學資源。

提供10個雲平台教師賬号供我校教師使用。

軟件采購安裝完成後，需對本校教師免費進行上門培訓。